Банки – это одна из ключевых опор экономики любого государства. Они позволяют гражданам переводить средства, накапливать, сохранять или одалживать их на определённый срок.
Эта статья расскажет об одном из подобных учреждений, действующих в Белоруссии, а именно – «Беларусбанк».
Содержание
Общая структура портала
Условно её можно разделить на 3 больших элемента:
- Шапка-меню;
- Основное наполнение;
- «Подвал».
Первое представляет собой строку с перечнем 6 основных разделов, в правой части которой помещёна пиктограмма лупы, активирующая внутренний поисковик. При наведении курсора на любой из пунктов разворачивается небольшое вертикальное меню со списком основных подразделов.
Под ней (в левой половине) помещён логотип банка с соответствующей подписью.
Примечание. Он одновременно является кнопкой возврата на главную страницу.
Справа от него находятся:
- Кнопка начала чата с работником поддержки;
- Короткий номер справочного центра;
- Ссылка на полный список адресов банкоматов, филиалов и инфокиосков.
- Кнопка перехода в часть сайта, отвечающего за Интернет-банкинг.
Если перейти в один из основных разделов, то меню дополнится рядом навигационных кнопок, которые при наведении на них курсора отображают подробную структуру подраздела.
Под шапкой-меню располагается основное поле, где выводится вся соответствующая информация.
На главной странице это ссылки на подразделы, предназначенные для разных категорий клиентов (физические и юридические лица), курсы белорусского рубля к основным валютам,
Если зайти в какой-либо раздел портала, то с левой стороны отобразится ещё одно структурное меню.
Около правого края окна находятся ещё 3 функциональные кнопки:
- Калькулятор;
Он отображает блок ссылок на другие страницы, позволяющие рассчитать выгоду от депозита или размеры платежей по кредиту.
- Форма подачи заявок в режиме онлайн;
Внешне похожа на предыдущий элемент и предоставляет пользователю воспользоваться многими услугами, для которых в других банках требуется личное присутствие. Выпуск пластиковой карты или оформление кредита, например.
- «Прочее».
Содержит в себе ссылки на страницы, на которых содержится информация о местоположении отделений и банкоматов.
Важно! Эти элементы присутствуют на каждой странице.
В нижней части сайта расположено несколько ссылок-кнопок, выполняющих следующие функции:
- Помощь в поиске ближайшего отделения или инфокиоска;
- Поиск работы или места для студенческой практики;
- F.A.Q. (наиболее частые вопросы от клиентов);
- Загрузка приложений для iOS, Android и Windows Phone.
- Переход на официальные группы или чаты в социальных сетях и мессенджерах.
Справа от последних присутствуют 2 выпадающих списка, с помощью которых можно перейти на сайты дочерних организаций или вспомогательных сервисов (Интернет-банкинг, например).
Под всеми кнопками размещена информация о юридическом адресе организации, номере государственной лицензии и переключатель на один из 3 языков: русский, английский или белорусский.
О банке
ОАО «АСБ Беларусбанк» начал свою деятельность в начале 20 века (1922) в качестве простой сберегательной кассы, созданной в ходе исполнения большевиками новой экономической политики.
С момента открытия учреждение неоднократно реструктурировалось и технически модернизировалось для упрощения банковских операций (использование счётных машин в 60х) и получения возможности для интеграции в действующие платёжные системы (Visa, Maestro).
В одноимённом разделе сайта можно найти всю информацию об этой организации: от истории и имён руководителей до положения в международных рейтингах и финансовых отчётов.
Раздел «Частным лицам»
Для большей части населения именно эта часть портала представляет практический интерес.
В его подразделах можно узнать следующую информацию:
- О выпускаемых типах пластиковых карт;
- О существующих кредитах и депозитах (вкладах);
- О сервисах дистанционного использования услуг банка;
- Об обмене валют;
- О страховании автомобиля, недвижимости, жизни.
- О разновидностях переводов денежных средств.
- О коммунальных платежах и покупке лотерейных билетов;
- О проверке наличных на подлинность.
Виды выпускаемых карт
Их существует около 2 десятков.
Поэтому удобнее объединить их в 3 категории, основываясь на их назначении:
- Для платежей внутри страны;
- Для оплаты счетов заграницей;
- Клубные карты.
Как следует из названия, первым типом можно воспользоваться только внутри Белоруссии. Этому способствуют 2 причины – валюта карты и национальная платёжная система (БелКарт).
Они используются в качестве инструмента для перечисления зарплат, пенсий, стипендий и пособий. Также выпускаются карты для несовершеннолетних граждан возрастом 6-18 лет.
Еще одной особенностью этой разновидности карт является возможность использования собственного рисунка вместо стандартного (доступно для «Фотокарта» и «Детская Фотокарта».
Важно! Каждая из карт поддерживает возможность овердрафта – оплату товара или услуги в кредит. Эта возможность первоначально отключена.
Ко второму типу относятся носители, подключенные к международным платёжным системам: Visa, MasterCard, Maestro. Их выпускается только 2 вида: классические и золотые.
К третьей разновидности относятся клубные карты.
Они предоставляют своим владельцам помимо удобства и защищённости платежей следующие привилегии:
- Скидки в магазинах-партнёрах банка: до 12%;
- Возврат средств от оплаты товаров или услуг: до 3%.
- Оформление специальных вкладов с повышенной ставкой вознаграждения с помощью Интернет-банкинга;
- Страхование жизни или недвижимости со скидкой до 20%.
- Начисление процентов в размере 0,1– 0,5% в год на остаток средств на счёте, привязанному к карте.
Важно! Этот тип позволяет оплачивать товары и услуги не только внутри страны, но и за её пределами благодаря подключению к национальной и одной из международных платёжных систем.
Отдельно стоит упомянуть карту «Магнит». Она представляет собой нечто среднее между дебетовой и кредитной картой.
Её особенность заключается в том, что если клиент приобретает товар в магазине-партнёре банка, но ему не хватает собственных средств на счёте, то ему предлагается овердрафтный кредит на срок до 12 месяцев со ставкой 0,0001% годовых.
Если же товар или услуга приобретены не у партнёра, то кредит предоставляется в первый раз на аналогичных условиях, а затем под ставку рефинансирования + 6%. Срок погашения – полгода.
Справка. Ставка рефинансирования – значение, определяемое Национальным банком. Актуальное значения можно узнать по этому адресу.
Депозиты и инвестиции
Ещё одна из услуг, предоставляемых банком «Беларусбанк» – открытие вкладов, позволяющих клиентам уберечь имеющиеся средства от инфляции (обесценивания) и накопить их. Для этого организация предлагает 2 инструмента: вклады (депозиты) и инвестиции.
Названий предлагаемых депозитных счетов существует больше нескольких десятков.
Условно их можно разделить на 3 группы:
- Обычные и электронные;
- Пополняемые и непополняемые;
- В национальной и иностранной валюте.
К первому типу относятся счета, которые можно открыть посетив один из филиалов банка или с помощью Интернет-банкинга.
Второй тип депозитов характеризуется возможностью пополнять и снимать средства со счёта на протяжении действия договора вклада.
Третий тип позволяет хранить накопления в одной из 4 валют, используемых в Белоруссии: рубли (российские и белорусские), доллары и евро.
Процентная ставка для любого типа состоит из 2 частей: процент от банка и параметра, обозначаемым аббревиатурой СКО НБРБ, СКО ЦБРФ или БС ЕЦБ .
Справка. Его размер устанавливаются центральными банками или аналогичными организациями Белоруссии, России, Европы и США. Узнать действующие значения можно по адресу.
Кроме депозитов, «Беларусбанк» позволяет приобрести драгоценные металлы (платина, серебро, золото), монеты из них, камни (рубин, изумруд, бриллиант) и облигации.
Кроме приобретения физических ценностей, организация позволяет открывать безналичные золотые счета.
В этом случае клиент приобретает какое-либо количество золота, но не беспокоится о его хранении, так как оно изначально находится в хранилище банка.
Кредиты
Организация выдаёт займы для следующих целей:
- Покупка автомобиля;
- Приобретение или строительство жилья;
- Покупка прочих вещей или оплата услуг;
- Лизинг.
Первые 3 типа отличаются между собой только размером займа, сроком выплат и процентной ставкой. Последняя, как и размер вознаграждения по депозиту, состоит из 2 частей: ставки рефинансирования, определяемой Национальным банком и процентом, устанавливаемым банком.
Четвертый тип кредита преимущественно используется для получения в использование дорогостоящей техники или зданий на продолжительный срок.
При этом право собственности клиент не получает, так как оплачивает лишь небольшую часть от первоначальной стоимости.
Оформление кредита, депозита и выпуск карты
Для этого нужно обратиться в одно из отделений банка со следующими документами:
1. Открытие депозита и выпуск карт:
- Паспорт и его копия;
- Минимальная сумма для взноса (депозит) или 100 рублей при открытии карточного счёта.
Совет. Пополнение последнего требуется потому, что при регистрации в сервисе Интернет-банкинга списывается незначительная сумма. Также ненулевой баланс потребуется, если планируется использовать его для привязки к электронному кошельку (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi). В противном случае достаточно только паспорта.
2. Оформление кредита:
- Паспорт человека, оформляющего кредит, и его поручителя;
- Любой документ, подтверждающий платёжеспособность;
- Реквизиты счёта, куда будут переведены кредитные средства;
- Документы, подтверждающие залог имущества. Используются при автокредитовании или ипотеке. В качестве залога можно использовать автомобиль или недвижимость.
- Прочие специфические бумаги. Они перечислены в специальном подразделе каждого кредита.
В зависимости от типа операции, время её выполнения может занять от одного часа (открытие депозита) до 2 недель (выпуск карты).
Важно! При оформлении платёжной карты рекомендуется сразу оформить учётную запись для Личного кабинета на сайтеИнтернет-банкинга. Дело в том, что для авторизации на этой странице используются специальные коды, выдаваемые на бумажном носителе.
Но иногда личное присутствие в банке для оформления кредита или открытия карточного счёта не обязательно.
Для этого достаточно заполнить специальную форму, вызываемую одной из кнопок, закреплённых около полосы прокрутки. После её заполнения и отправки нужно дождаться сообщения из банка об одобрении кредита или готовности карты.
После этого нужно явиться в один из филиалов, передать работнику недостающие документы или получить карту в зависимости от того, какая услуга заказывалась.
Регистрация на портале Интернет-банкинга и изменение способа входа
Частью услуг, предоставляемых банком можно пользоваться, не обращаясь в отделение лично. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале интернет-банкинга по адресу.
Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, нужно:
- Кликнуть по разделу «Online регистрация».
- Согласиться с предупреждением о том, что доступ к Личному кабинету будет разрешен послу получения карты кодов, доставляемых почтой.
- Согласиться с договором о предоставлении услуги «Интернет-банкинг».
- Заполнить форму;
- Оплатить услугу подключения к системе с баланса одной из карт.
- Дождаться получения карты сессионных кодов.
- Зарегистрироваться в МСИ на сайте.
После получения доступа к кабинету можно сменить способ с использованием кодов на одноразовые СМС-коды.
Делается это следующим образом:
- Последовательно перейти в следующие разделы: «Мой профиль» => «Личные данные»=> «Изменить данные».
- Ввести действующий номер телефона и выбрать оператора связи.
- Поставить отметку около строчки «Использовать мобильный телефон для входа в систему».
- Сохранить новые параметры с помощью одноименной кнопки.
На этом процедура упрощения авторизации завершена.
Оплата услуг и перевод средств
Для оплаты услуг ЖКХ в Личном кабинете присутствует функция «Платёж одной кнопкой» Она позволяет автоматически создать шаблон, который будет использоваться в будущем.
Чтобы воспользоваться ею нужно:
- Переключиться в раздел «Платежи и переводы»;
- Нажать на одноимённую кнопку;
- Выбрать нужные услуги;
- Заполнить поля с требуемыми суммами;
- Проверить правильность введённых значений;
- Кликнуть по кнопке «Оплатить».
Важно! Подобный алгоритм выполняется только при первом использовании функции. В дальнейшем система сама будет брать данные последнего платежа, а пользователю нужно только разрешить списание средства.
Созданный шаблон для оплаты можно изменять.
Делается это с помощью следующей последовательности:
- На главной странице кликнуть по строке «Шаблоны Одной кнопкой»;
- Выделить один из ранее созданных шаблонов и нажать «Редактировать»;
- Добавить или убрать поставщиков услуг и ввести нужную сумму платежа.
- Сохранить изменения с помощью одноименной кнопки.
Чтобы перевести средства с карты на карту или на произвольные реквизиты нужно:
- Зайти в раздел «Платежи и переводы»;
- Кликнуть по кнопкам «Произвольный платёж» и «Новый платёж»;
- Ввести реквизиты счёта или номер карты;
- Дать разрешение на перевод с помощью кнопки «Перевести».
На этом процедура перевода средств завершена.
Открытие депозитов (вкладов)
Для того чтобы открыть вклад через Интернет нужно:
- Из главной страницы личного кабинета переключиться на раздел «Счета с карточкой»;
- Нажать на кнопки «Депозит» => «Открыть депозит»;
- Выбрать подходящий тип, указать сумму не меньше минимальной;
- Прочитать договор между банком и клиентом, согласиться с его содержанием с помощью кнопки «Я принимаю условия данного соглашения»;
- Выбрать карту, с которой будет выполнен перевод.
- Проверить введённые ранее данные и согласиться с открытием депозитного вклада.
На этом процедура открытия депозита завершена.
Подводя итог, можно сказать, что ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет своим клиентам все стандартные банковские услуги, включая открытие операционных и депозитных счетов с выпуском пластиковых карт для них, а также выдаёт кредиты для самых разных нужд.
Контактная информация
Официальный сайт: www.ibank.asb.by
Горячая линия: (017) 218-84-31